Política de Privacidad
1. Introducción
En Autotaller Futurista valoramos tu privacidad y nos comprometemos a proteger los datos personales que compartes con nosotros. Este documento describe de forma transparente cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y salvaguardamos tu información, así como los derechos que puedes ejercer en cualquier momento.
2. Datos que recopilamos
Podemos recopilar información de identificación personal (nombre, correo electrónico, número de teléfono) y datos técnicos (dirección IP, navegador, dispositivo) cuando interactúas con nuestro sitio web, reservas un servicio o te suscribes a nuestro boletín. También registramos tus preferencias y comentarios para mejorar tu experiencia.
3. Uso de los datos
Los datos se emplean para procesar solicitudes, brindar soporte, comunicar promociones relevantes y optimizar nuestros servicios mediante análisis anónimos. Nunca venderemos tus datos a terceros y solo los compartiremos con socios certificados que cumplan normativas de protección de datos para finalidades estrictamente necesarias.
4. Base legal
Procesamos tus datos conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y otras leyes aplicables. Nuestra base legal se fundamenta en tu consentimiento explícito, la ejecución de un contrato o intereses legítimos, siempre respetando tus derechos y libertades fundamentales.
5. Derechos del usuario
Tienes derecho a acceder, rectificar, eliminar y limitar el uso de tus datos, así como a oponerte a su tratamiento o solicitar la portabilidad. Para ejercer estos derechos, contáctanos a través de [email protected]. Responderemos a tu solicitud dentro del plazo legal de 30 días.
6. Seguridad y retención
Aplicamos medidas técnicas y organizativas avanzadas, como cifrado, controles de acceso y auditorías periódicas, para evitar accesos no autorizados, alteraciones o pérdidas de datos. Conservamos la información solo mientras sea necesaria para los fines descritos o para cumplir con obligaciones legales.
7. Actualizaciones de la política
Podemos modificar esta Política para reflejar cambios legislativos o mejoras en nuestros procesos internos. Publicaremos una versión actualizada con la fecha de revisión en el encabezado y, si los cambios son significativos, te lo notificaremos mediante los medios de contacto disponibles.
8. Contacto
Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre el uso de tus datos, escríbenos a [email protected]. Estaremos encantados de atenderte.